Politique RGPD – Ne pas vendre mes données

Politique RGPD – Ne pas vendre mes données

Version en vigueur au : octobre 2025
Marchefluide – https://marchefluide.com

Introduction

Chez Marchefluide ("nous", "notre", "nos"), nous nous engageons à protéger la vie privée de nos clients et des visiteurs de notre site web.
La présente politique explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et aux recommandations de la CNIL, y compris dans le cadre de l’utilisation de Google Shopping et des services Google.

En utilisant notre site, vous consentez à la collecte et au traitement de vos données selon les modalités décrites ci-dessous.

1. Responsable du traitement

Marchefluide
Adresse : Office-C1-1F-SF4825, Ajman, Émirats Arabes Unis
Téléphone : +33 7 68 13 17 52
E-mail : info@marchefluide.com

2. Finalités et bases légales du traitement

Finalité du traitement Base légale
Traitement et livraison de vos commandes Exécution d’un contrat
Gestion de votre compte client Exécution d’un contrat
Facturation et obligations comptables Obligation légale
Gestion des demandes via le service client Intérêt légitime
Envoi de newsletters et offres promotionnelles Consentement
Personnalisation de l’expérience utilisateur Consentement
Analyses statistiques du site Consentement
Publicité ciblée (Google Shopping, remarketing) Consentement
Lutte contre la fraude et la sécurité des paiements Intérêt légitime

3. Données personnelles collectées

3.1 Données collectées directement

  • Nom, prénom

  • Adresse e-mail

  • Adresse postale (facturation et livraison)

  • Numéro de téléphone

  • Informations de paiement (traitées par un prestataire sécurisé — non stockées par Marchefluide)

  • Historique de commandes

  • Avis et commentaires sur les produits

3.2 Données collectées automatiquement

  • Adresse IP

  • Type d’appareil et de navigateur

  • Pages visitées et produits consultés

  • Données de navigation (clics, durée de visite, etc.)

  • Identifiants publicitaires (IDFA, AAID)

  • Données de conversion et de suivi via Google Ads, Google Shopping et Google Analytics

4. Utilisation des services Google

Google Shopping

Vos données de navigation peuvent être utilisées par Google pour optimiser la diffusion de nos annonces et mesurer leurs performances.

Google Ads et Remarketing

Nous utilisons Google Ads pour :

  • Suivre les conversions,

  • Diffuser des campagnes de remarketing personnalisées.

Google Analytics

Google Analytics nous aide à :

  • Analyser le trafic du site,

  • Comprendre les comportements des visiteurs,

  • Améliorer continuellement l’expérience utilisateur.

Les données recueillies sont anonymisées autant que possible et ne permettent pas d’identifier directement un utilisateur sans son consentement explicite.

Google agit en qualité de responsable conjoint ou de sous-traitant, selon le service. Pour en savoir plus, consultez la Politique de confidentialité de Google.

5. Partage de vos données

Nous ne vendons, ne louons ni ne cédons vos données personnelles à des tiers.
Vos données peuvent être partagées uniquement avec :

  • Nos prestataires de services (livraison, hébergement, paiement, e-mailing),

  • Les services Google (dans le cadre de nos campagnes publicitaires),

  • Les autorités compétentes lorsque la loi l’exige.

Tous nos partenaires sont soumis à des engagements contractuels stricts en matière de confidentialité et de sécurité.

6. Durée de conservation des données

Type de donnée Durée de conservation
Données de compte client 3 ans après le dernier contact
Données de commande 10 ans (obligation légale comptable)
Données de paiement Non stockées
Données marketing 3 ans après le dernier contact ou retrait du consentement
Logs de navigation 13 mois maximum

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : obtenir une copie de vos données personnelles.

  • Droit de rectification : corriger des données inexactes.

  • Droit d’effacement ("droit à l’oubli").

  • Droit à la limitation du traitement.

  • Droit d’opposition au traitement, notamment à la prospection commerciale.

  • Droit à la portabilité de vos données.

  • Droit de retrait du consentement à tout moment.

Vous pouvez exercer ces droits en nous écrivant à :
📧 info@marchefluide.com
📬 ou par courrier à : Office-C1-1F-SF4825, Ajman, Émirats Arabes Unis

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL : www.cnil.fr.

8. Cookies et technologies similaires

Utilisation des cookies

Nous utilisons des cookies pour :

  • Garantir le bon fonctionnement du site,

  • Analyser les performances du site via Google Analytics,

  • Personnaliser le contenu,

  • Diffuser des publicités ciblées (Google Ads, Shopping).

Gestion des cookies

Lors de votre première visite, un bandeau de consentement vous permet d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels.
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le gestionnaire de cookies ou les paramètres de votre navigateur.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées :

  • Chiffrement SSL/TLS,

  • Hébergement sécurisé,

  • Accès restreint aux données,

  • Systèmes de surveillance et d’alerte.

En cas de violation de données, nous vous informerons dans les meilleurs délais, conformément au RGPD.

10. Transferts hors Union européenne

Certains partenaires, notamment Google, peuvent transférer vos données hors de l’Union européenne.
Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties adéquates sont mises en œuvre (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou équivalents).

11. Modifications de la politique

Cette politique peut être mise à jour à tout moment.
La version en vigueur est celle publiée sur cette page, avec la date indiquée en haut du document.
Nous vous invitons à consulter régulièrement cette section pour rester informé(e).

12. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles :

Marchefluide
Adresse : Office-C1-1F-SF4825, Ajman, Émirats Arabes Unis
E-mail : info@marchefluide.com
Téléphone : +33 7 68 13 17 52

Mentions spécifiques – Google Shopping

Conformément aux exigences de Google :

  • Nous informons clairement les utilisateurs sur la collecte et l’utilisation de leurs données à des fins publicitaires.

  • Nous n’utilisons que des cookies conformes au consentement préalable (pas d’activation automatique).

  • Nous offrons la possibilité de refuser la publicité personnalisée via les paramètres de cookies.

Marchefluide s’engage à protéger vos données personnelles et à garantir une utilisation transparente et responsable de vos informations.
Nous ne vendons jamais vos données, et vous gardez le contrôle total sur leur utilisation.